التضامن: وحدات متنقلة للتعامل مع الأطفال والكبار بلا مأوى خلال العيد

فى إطار توجيهات الدكتورة نيفين القباج وزيرة التضامن الاجتماعي برفع حالة الاستعداد بمناسبة عيد الأضحى المبارك، شكل برنامج حماية الأطفال والكبار بلا مأوى بوزارة التضامن الاجتماعي، غرفة عمليات مركزية خلال فترة أيام عيد الأضحى المبارك، للتواصل والاستجابة للبلاغات الواردة من خلال الخط الساخن 16439.

 وأكدت وزارة التضامن فى بيان اليوم، أنه من المقرر أن تجوب الوحدات المتنقلة للبرنامج وفرق التدخل السريع الشوارع للبحث والتعامل مع الأطفال بلا مأوى والكبار بلا مأوى، وتوفير الحماية والرعاية اللازمة ونقلهم لدور الرعاية.

وقال حسنى يوسف، مدير البرنامج القومى لحماية الأطفال بلا مأوى بوزارة التضامن الاجتماعي، إن فرق البرنامج رفعت حالة الاستعداد القصوى خلال فترة عيد الأضحى بنشر الوحدات المتنقلة، بالإضافة لاستمرار تلقي البلاغات الواردة على الخط الساخن 16439 بوجود حالات لأطفال أو كبار بلا مأوى.

وأضاف يوسف أن فريق البرنامج تلقى تدريبًا على أعلى مستوى للتعامل الجيد مع الحالات فى الشارع، مشيرًا إلى أن الفريق يتكون من أخصائي اجتماعي ونفسي ومسعف وأخصائي نشاط وأخصائي إدارة حالة.

والجدير بالذكر أن فرق التدخل السريع التابعة لوزارة التضامن الاجتماعي تعاملت مع عدد 189 شكوى سواء للمواطنين بلا مأوى أو حالات إنسانية أو مساعدات على مستوى الجمهورية تلقتها الفرق من منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لمجلس الوزراء، وأيضا ما تم تداوله على صفحات التواصل الاجتماعي.